24시간 긴급 출동에서 시동을 걸어주는 경우 추가 비용이 드나요?
보증수리 대상인 경우에는 출동비가 무상이나, 보증수리 초과 차량의 출동비는 현장에서 청구되며, 보증수리 차량의 경우에도 출동비는 무상이나 소요된 부품 등에 대해서는 고객이 비용을 지급합니다.
리모컨, 스마트키 분실 또는 추가로 구입을 원할 경우
리모컨 분실로 추가 구입을 원하실 경우, 당사 서비스망에 차를 가지고 내방을 해주시기 바랍니다.
에어컨 성능을 향상시키는 방법 안내
●에어컨 작동은 1단부터 작동하기 보다는 최고단수부터 작동하는 것이 좋습니다.

☞에어컨을 처음 틀때 1,2단이 아닌 3,4단부터 시작하는 게 냉각효율과 에너지 절약에 도움되며, 공기순환 모드를 잘 활용하면 냉방효과를 더욱 높일 수 있습니다.
차내 급속 냉방을 위해서는 내기순환 모드에서 에어컨을 가동하고, 최고단수로 5분 정도 작동한 뒤 조정하는 게 효과적입니다.

●에어컨 콘덴서(응축기)를 청소합시다.

☞엔진오일 교환이나 세차 때 정비사에게 에어컨 컨덴서(응축기) 외부에 붙어있는 벌레,이물질,먼지 등을 압축공기나 고압세차기로 청소해달라고 부탁하면 10% 정도의 냉각효을 상승 효과를 기대 할 수 있습니다.
콘덴서는 라디에이터 앞에 설치돼 차량속도와 냉각팬에 의해 기체상태의 냉매를 고압의 액체상태로 만드는 장치로, 이물질이 붙어 있으면 공기가 잘 통하지 못해 냉각효율이 떨어집니다.

●차 안의 열을 식힌 후 에어컨을 사용하세요.

☞강한 여름볕에 장시간 주차했을 때 실내도는 80도 가까이 올라간다고 합니다. 이런 차 안에서 바로 에어컨을 작동시켜도 에어컨 효과를 보기가 어렵습니다.
우선, 차문 한쪽을 열고 반대쪽 문을 열었다 닫었다를 수 차례 반복하여 실내의 더운공기를 배출하여 열을 식힌 후 에어컨을 켜야하며, 주차는 그늘을 찾아서 주차하는게 좋습니다.
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배터리 방전, 타이어 펑크 시 스페어 타이어로 교환, 차량 자체 이상으로 운행이 불가능한 상황에서 24시간 출동이 가능한 서비스 입니다. 서비스 제공 기간, 제공 조건 및 이용 방법은 앱 내 'Support > 24시간 긴급출동 서비스' 페이지에서 확인 가능합니다.
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차대번호는 어디서 확인할 수 있나요?
17자리의 숫자 및 문자로 구성된 차대번호는 차량등록증 및 보험서류에 기재되어 있습니다. 또한 운전석 측 대시보드의 앞 유리창 부근 및 운전석 측 도어 기둥에도 표시되어 있습니다.
앱을 이용하려면 포드, 링컨 차량을 보유해야 하나요?
My Premier는 포드, 링컨 차량을 보유하지 않아도 사용 가능합니다. 하지만 로그인이 필요한 각종 서비스 및 이벤트 참여는 프리미어모터스 고객들만 이용 가능한 혜택은 사용이 불가능합니다.
법인으로 차량을 구매했는데 가입이 가능한가요?
법인명의 차량은 My Premier에 가입 할 수 없습니다. 회원 가입은 불가능하지만 로그인 없이 앱 내 차량 시승 신청 및 전시장, 서비스센터 위치 확인 등의 서비스는 사용 가능합니다.
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내 차량의 보증 기간이 궁금해요. 어떻게 확인하나요?
모든 차량의 보증기간은 동일하게 적용되지만 차량을 구입한 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 그러므로 고객님의 차량 보증기간은 프리미어모터스 서비스센터 또는 고객지원센터를 통해 차량 번호로 조회하시면 확인이 가능합니다.
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